¿Nuestra comida cumple con las regulaciones de la AAFCO?
¡Sí! Nuestro alimento está diseñado para cumplir y superar los estándares de AFFCO, ofreciendo un alimento completo y balanceado para perros y gatos en todas sus etapas de vida.
¿Debo consultar con mi veterinario si Zato Pet Food es adecuado para mi mascota?
Sí, le recomendamos consultar con su veterinario sobre las necesidades dietéticas específicas de su mascota y las cantidades que debe consumir para llegar a su peso ideal. Nuestras recetas están formuladas para reemplazar por completo una dieta estándar, pero cada mascota tiene sus propias necesidades y prohibiciones, que su veterinario puede ayudarle a determinar para obtener la mejor dieta y suplementos para su mascota.
¿Es necesario mantener la comida refrigerada?
¡Sí! Nuestros alimentos frescos se cocinan y luego se congelan para conservar su valor nutricional. No añadimos preservativos. Guarde los alimentos en refrigeración, descongélelos el día anterior o en agua a temperatura ambiente antes de usarlos.
¿Tengo que cocinar la comida?
No, la comida está cocida y lista para comer. Puedes calentarla o añadir un poco de agua caliente si tu mascota prefiere las comidas calientes.
¿Nuestra comida está siempre cocinada?
¡Sí! Cocinamos todos nuestros productos. Pero si te interesa la comida cruda, contáctanos y podemos preparar pedidos al por mayor.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Los pedidos generalmente se entregan al día siguiente, si el inventario está bajo o se están preparando sabores específicos, pueden demorar hasta 3 o 4 días.
¿Cuál es la política de devolución?
Los productos se entregan congelados, no podemos recibirlos de regreso ya que no se puede garantizar su manipulación ni las temperaturas después de la entrega.
¿Cuanto cuesta el envio?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
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